Datenschutzerklärung

Dies ist eine Übersetzung zu Informationszwecken. Bei Abweichungen gilt die spanische Fassung. Ver en español

In dieser Erklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wofür, wie lange und welche Rechte Sie haben, gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: PROCALOR HEATING & POOLS S.L.
Steuernummer (CIF): B76649805
Anschrift: Calle Santa Amelia, 18, Las Torres de Taco, 38108 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife), Spanien
Telefon: +34 922 61 15 00
Kontakt-E-Mail für Datenschutz: info (at) procalor (Punkt) es

2. Welche Daten wir erheben und wofür

Auf dieser Website fragen wir Ihre Daten nur im Kontaktformular ab: Name, Telefonnummer, E-Mail, Insel und was Sie uns mitteilen möchten. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten oder ein Angebot zu erstellen. Dasselbe gilt, wenn Sie uns anrufen oder per E-Mail oder WhatsApp schreiben.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung beim Absenden der Nachricht und, wenn Sie ein Angebot anfordern, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Artikel 6.1.a und b DSGVO).

Name und Telefonnummer benötigen wir, um Ihnen antworten zu können. Wir verwenden Ihre Daten weder für Werbung noch zur Profilbildung.

3. Wie lange wir die Daten speichern

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder die Erbringung der Leistung erforderlich sind. Danach löschen wir sie. Wenn Sie Kunde werden, bewahren wir Ihre Rechnungsdaten so lange auf, wie es das Gesetz verlangt.

4. An wen die Daten weitergegeben werden

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer aufgrund gesetzlicher Pflichten (zum Beispiel an die Steuerbehörde).

Zur Erbringung des Dienstes arbeiten wir mit technischen Dienstleistern (Webhosting, E-Mail und Übermittlung des Kontaktformulars) und gegebenenfalls mit unserer Beratung zusammen. Sie dürfen die Daten nur nutzen, um diese Leistung für uns zu erbringen, nach unseren Weisungen, und nutzen sie nicht für eigene Zwecke. Befindet sich einer von ihnen außerhalb der Europäischen Union, erfüllt er die von der DSGVO geforderten Garantien.

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, läuft diese Kommunikation über die Server von WhatsApp (Meta Platforms) und unterliegt deren eigener Datenschutzerklärung.

5. Ihre Rechte

Sie können jederzeit kostenlos verlangen, Ihre Daten einzusehen, sie zu berichtigen oder zu löschen, der Nutzung zu widersprechen oder sie einzuschränken, sie zur Mitnahme zu erhalten oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.

Schreiben Sie uns einfach an info (at) procalor (Punkt) es oder an Calle Santa Amelia, 18, Las Torres de Taco, 38108 San Cristóbal de La Laguna (Santa Cruz de Tenerife), Spanien. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (www.aepd.es).

6. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff. Die Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) und zeigt unsere E-Mail-Adresse nicht im Code, um Spam zu vermeiden.

7. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an rechtliche oder betriebliche Änderungen anpassen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite.